Hoe kunnen we onze communicatie op ATW verbeteren?

Verkoper Tips voor Verkopers Tips voor Kopers

---

Ik heb vaak veel verwarring opgemerkt tussen kopers en verkopers. Waar is de site voor? Is het een gemeenschap? Een verkoopsite? Hoe spreek ik mensen aan? Met wie kan ik praten? Veel hiervan komt echt gewoon door verwachtingen van elkaar in plaats van te zeggen. Ik denk dat we allemaal veel minder gedesoriënteerd zouden zijn als we gewoon meer communiceerden.

Wat doe je hier?

Als het gaat om waarom je hier bent, zou je dat in je bio moeten zetten. Deze site heeft weliswaar een community-pagina, maar het is ook een verkoopsite. Dus, kun je lid worden omdat je graag deel uitmaakt van een gemeenschap? Zeker, maar je moet ook van kopen of verkopen houden. Het is een koper/verkoper-gemeenschap. Je zou je niet aansluiten bij een naai-/breigemeenschap als je niet om naaien of breien geeft, toch?

Dus nadat je hebt bevestigd dat je hier bent om te verkopen of te kopen, vraag je je misschien af wat je in je bio moet opnemen. Voor verkopers is een beschrijving van hoe je eruitziet en je interesses belangrijk, samen met wat je wel en niet aanbiedt, belangrijke informatie zoals persoonlijk beleid of regels, waarschuwingen voor allergieën die kopers kunnen hebben (als je bijvoorbeeld honden hebt) en je prijzen. Voor kopers zouden we graag je interesses weten, zowel voor conversatie als om te weten of je geïnteresseerd bent in wat we te bieden hebben. Zowel verkopers als kopers moeten ervoor zorgen dat ze de sectie aanbieden/op zoek naar en de sectie betalingsmethoden invullen. Als je kunt, is het ook erg belangrijk dat je je identiteit verifieert.

Wat betekent 'Owned'?

Een ander probleem dat ik recentelijk heb gezien is het onderwerp van 'owned' kopers. Voor zover ik begrijp, verwijst 'owned' naar een sub die in een D/s-dynamiek met een Dom is gegaan die een van de verkopers hier is. Sommige 'owned' kopers bezoeken ondanks dit meer verkoperspagina's wat mij vaak heeft verward. Blijkt dat 'owned' verschillende dingen kan betekenen binnen een dynamiek. Sommige kopers zijn behulpzaam genoeg om in hun bio's te beschrijven wat dit voor hen inhoudt wat briljant is. Sommige doen dat echter niet, wat tot verwarring kan leiden.

Als je 'owned' bent, schrijf dan in je bio wat dat voor jou betekent. Mag je van anderen kopen? Moeten ze eerst langs je Dom? Moet je naar je Dom gaan? Zal je ons berichten als je geïnteresseerd bent? Mag je helemaal niet en ben je hier alleen voor de gemeenschap? Een ander ding dat kan helpen is 'owned' toevoegen aan je gebruikersnaam.

Is dit een baan of een hobby?

Ik heb ook enkele peilingen gepost om te zien hoe verkopers en kopers kijken naar wat we hier doen. De opties waren tussen een baan en een hobby en de resultaten waren zeer gemengd. Voor mij is dit een baan. Ik verkoop artikelen, foto's en andere diensten in ruil voor geld en daarna laten we beoordelingen achter. Dat beschrijft in mijn ogen een baan. Ik denk dat als je hier alleen voor een hobby bent, dat je dan op de verkeerde plaats bent.

Er zijn vele kink- en fetisjgemeenschappen die niet om verkoop draaien. Bovendien vereist dit hard werk om er goed in te zijn dus als je het gewoon ziet als een casual hobby, is het onwaarschijnlijk dat je ergens komt. Ik denk dat veel kopers verkopers zien als zijnde hier nonchalant wat frustrerend is voor degenen die het als een baan doen. Ik denk dat het het beste zou zijn om in je bio te zetten waarom je hier als verkoper bent. Is het een baan? Een parttime of fulltime baan? Een hobby? Maakt het je wat uit over verkopen? Vind je het leuk om te chatten? Hoe lang chatten?

Moet ik eerst een bericht sturen of wachten?

De meest voorkomende discussie die ik op het dashboard heb gezien, is hoe te berichten. Sturen wij eerst berichten naar kopers? Wachten we op hen? Ik heb af en toe een koper in hun bio zien zetten wat ze verkiezen, maar dat zijn normaal gesproken de kopers die hier al lange tijd zijn en op dat moment overspoeld zijn met berichten. Ik moedig meer kopers sterk aan om in hun bio's op te nemen wat zij verkiezen. Vind je het leuk om als eerste een bericht te ontvangen? Moeten we op jou wachten?

Kunnen we gewoon chatten? Wil je verkopen?

Ik heb het gevoel dat dit een heel andere vraag is, afhankelijk van wie het vraagt. Ik praat graag gratis met kopers. Ik begrijp dat ze je eerst graag leren kennen en dat jij hen ook een beetje leert kennen, ze houden van een beetje vriendelijk over en weer wat begrijpelijk is. Dit is echter in een poging om een verkoop te doen, omdat ik een verkoper ben.

Dat is het hele punt van mijn aanwezigheid hier. Ik zal je natuurlijk niet na elk gesprek lastig vallen om te kopen. Als het echter een paar maanden zonder verkoop is geweest, begin ik op te geven. Andere verkopers voelen dit misschien anders en vinden het niet erg om af en toe te chatten om gewoon te chatten. Sommigen willen helemaal niet chatten en willen alleen berichten ontvangen als je nu koopt.

Weer denk ik dat we hier duidelijker over moeten zijn. Misschien opnemen in bio's "Ik vind het leuk om soms voor de lol te chatten, niet altijd om te kopen" of "Ik ben blij om gewoon te chatten om te chatten, verkoop niet verwacht" of "alleen kopen/verkopen, stuur me geen berichten om te chatten". Misschien is het ook handig om de persoon aan het begin van uw gesprek te laten weten?

Verwachtingen

Aangezien we hier allemaal individuen zijn, doet elke verkoper dingen anders. Beleid, wat ze aanbieden, verzending, verpakking enz. hangen allemaal af van de individuele verkoper. Ik heb ervaringen met kopers gehad waarbij mij werd gevraagd om artikelen vacuüm te verzegelen, ook al heb ik geen vacuümverpakker en ik heb kopers gehad die om trackingnummers vroegen, ook al hadden ze niet gevraagd om traceerbare verzending. Als er ooit iets is dat je zou willen, moet je je ervan bewust zijn dat niet elke verkoper dezelfde dingen doet en dat het het beste is om gewoon te vragen als ze je al niet hebben verteld dat ze het doen. Duidelijke en open communicatie is de juiste manier voorwaarts om ervoor te zorgen dat wat we hier doen de beste ervaring voor iedereen is.

Ghosting

Juicyshortcake vraagt: Waarom kan een koper gewoon niet antwoorden dat ze niet langer geïnteresseerd zijn of dat ze op zoek zijn naar iets anders in plaats van ons op gelezen te laten staan of te 'ghosten'?

Mensen op gelezen laten staan of 'ghosting' is gewoon onbeleefd en de kopers die dit doen moeten stoppen en gewoon duidelijk zijn zoals je hebt voorgesteld. Ik word meestal op gelezen gelaten nadat ik betaling ter sprake breng, wat mij vertelt dat ze niet serieus waren over het kopen en gewoon opgewonden wilden raken van het gesprek zonder dat ik het wist.

Aangezien ik in dit scenario word misleid en iemand mijn toestemming negeert, is dit ook iets dat kopers niet zouden moeten doen. Het is jammer dat degenen die gewoon hun interesse verliezen dat gewoon niet kunnen zeggen. Zorg ervoor dat je ze probeert te vertellen dat ze het gewoon kunnen zeggen als ze van gedachten zijn veranderd in berichten en mogelijk in je bio op te nemen. Kopers, als je je interesse verliest, zeg dat dan alstublieft anders maak je jezelf belachelijk als een tijdverspiller en dat is niet leuk voor iemand.

Zijn er nog meer manieren om elkaar te laten weten wat we bedoelen? Zijn er nog andere onderwerpen waar je hier verward over bent? Laat ze achter in de commentaren om te bespreken....

---

---

Geïnteresseerd in het bijdragen aan onze geweldige community blog? Neem gerust contact op met ons vriendelijke team!

---

Meer van onze blog

---

Word vandaag nog GRATIS lid! Bekijk onze video