Nein heißt Nein... Aber was, wenn ich dir 50 Dollar anbieten würde?

Verkäufer Tipps für Verkäufer Nein heißt Nein... Aber was, wenn ich dir 50 Dollar anbieten würde?

Hi! Mein Name ist Helena (@helenaaxo), und ich bin jetzt seit fast 2 Monaten auf ATW. In dieser kurzen Zeit bin ich zum Top-Verkäufer geworden und habe dutzende Fünf-Sterne-Bewertungen, nahezu hundert Transaktionen und Tausende an Gewinn gesammelt. Wie habe ich das gemacht? Kurze Antwort: indem ich Nein gesagt habe. Ich hoffe, du liest weiter und findest heraus, worauf ich hinaus will.

Stell dir Folgendes vor. Es ist Wochenende, du genießt einen persönlichen Shoppingtag, und du bist in Sweats und einem Paar Nikes gekleidet. Als du am Nike-Geschäft vorbeikommst, kommt ein Verkäufer heraus und fragt dich nach dem Paar, das du trägst. Ihr kommt dann ins Gespräch über deine Schuhe, ein zufälliges, aber angenehmes Gespräch. Nach einigen Minuten fragt der Verkäufer: „Hey, ist es okay, wenn ich ein Foto von deinen Nikes mache?“

Das überrascht dich ein wenig, aber du denkst warum nicht? Der Verkäufer benutzt sein iPhone, um ein Foto von deinen geliebten Tretern zu machen. Du denkst, der Verkäufer wäre fertig, aber dann sagt er: „Würde es dir etwas ausmachen, wenn ich ein Video von dir machen würde, wie du in deinen Nikes joggst? Nichts Kompliziertes – nur so für eine Minute.“ Das ist eine seltsame Bitte. „Wofür ist das?“ Fragst du. „Nur für mich – mir gefällt, wie diese Schuhe in Aktion aussehen.“ Du bist ein wenig verunsichert. Du dachtest, der Verkäufer würde für das Geschäft filmen, aber tatsächlich war es nur für sein eigenes Vergnügen.

Da der Verkäufer nett gewesen ist und dir der momentane Rampenlicht nichts ausmacht, beginnst du zögerlich, auf der Stelle zu joggen. Plötzlich bemerkst du, dass der Verkäufer die Kamera schwenkt, um dein Gesicht zu zeigen. Instinktiv legst du deine Hand zwischen die Kamera und dein Gesicht und sagst: „Whoa, ich möchte nicht, dass mein Gesicht zu sehen ist.“ „Wieso nicht?“ Fragt er. „Ich weiß nicht, ich fühle mich einfach vor der Kamera unwohl. Außerdem habe ich keine Ahnung, wofür du dieses Video verwenden könntest, und was, wenn das zu einer Marketingaktion wird, oder schlimmer, zu Erpressung?“ Du beginnst dich abzuwenden, nachdem das nun ein beunruhigendes Zusammentreffen war.

„Warte!“ Sagt der Verkäufer. Du drehst dich um. „Was wäre, wenn ich dir 50 Dollar dafür geben würde?“ $50 um eine Minute auf der Stelle zu joggen? Du fängst an, dich mit dem Gedanken zu beschäftigen.

Vielleicht hast du schon herausgefunden, worauf ich mit diesem „hypothetischen“ Szenario hinaus wollte. Ja; es sollte dich nicht überraschen, dass solche Interaktionen auf ATW häufig vorkommen, wenn ein Käufer etwas von einem Verkäufer verlangt, mit dem dieser sich unvertraut und/oder unwohl fühlt.

Insbesondere gibt es auf ATW recht viele Verkäufer, die bereit sind, eine Reihe von Anfragen zu erfüllen, solange sie ihr Gesicht in ihrem Inhalt nicht zeigen. Diese Entscheidung wird aus einer Vielzahl von Gründen getroffen und ist keine Wahl, die Verkäufer rechtfertigen sollten.

Unglücklicherweise wird diese Bedingung nicht immer gut aufgenommen, was Druck auf den Verkäufer ausüben kann, seine Richtlinien dessen, was er offenbaren will, anzupassen.

Du würdest dich wundern, was Menschen für Geld tun, was sie nicht für Liebe tun würden

Ich habe kürzlich ein Zitat gelesen, das sagt: „Du würdest dich wundern, was Menschen für Geld tun, was sie nicht für Liebe tun würden“ (Rachel Caine). Die Macht, die Geld hat, hört nie auf, mich zu verblüffen. Wenn Geld ins Spiel kommt, denkt man darüber nach, was man hat, was man nicht hat und vor allem, was man haben könnte mit nur einem weiteren Scheck.

Doch oft, wenn wir anfangen darüber nachzudenken, was wir mit Geld gewinnen können, verlieren wir aus den Augen, was wir tatsächlich verlieren könnten.

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Eine Kollegin von ATW und ich hatten kürzlich ein Gespräch, das diesen Gedanken inspiriert hat. Ein Käufer hatte ein individuelles Video angefragt, in dem die Verkäuferin vor der Kamera stehen und ihre Brüste bewegen sollte. Die Aufgabe schien einfach genug, bis der Käufer verlangte, dass sie ihr Gesicht einschließt. So verlief unser Gespräch.

ATW-Verkäuferin: „Ich habe das Filmen vermieden… Ich weiß nicht warum… aber ich weiß, ich muss… alles, was ich tun muss, ist, vor der Kamera zu stehen und meine Brüste zu bewegen und ich werde bezahlt… wie einfach ist das?“

Ich: „Mädchen, es ist nicht so viel Geld. Wenn du dein Gesicht nicht zeigen willst, dann tu es nicht.“

ATW-Verkäuferin: „Soll ich für das Gesicht extra berechnen?“

Ich: „Willst du überhaupt dein Gesicht zeigen?“

ATW-Verkäuferin: „Du hast recht. Ich will es nicht.“

Ich: „Dann mach es nicht.“

ATW-Verkäuferin: „Ich habe es ihm gesagt. Danke. Ich habe mich gefragt, was mich zurückgehalten hat.“

Komfort, Sicherheit und Kontrolle

Die Augen der ATW-Verkäuferin waren so auf das Potenzial für finanziellen Gewinn fixiert, dass sie nicht identifizieren konnte, was verloren ging: ihr Gefühl von Komfort, Sicherheit und Kontrolle. Wahr ist, es spielt keine Rolle, wie viel Geld dir angeboten wird; diese drei Dinge sind wertvoller und kostbarer als jedes Versprechen von Bargeld.

So wie ich das sehe, gibt es Hunderte von Verkäufern auf dem Markt mit einzigartigen Dienstleistungen und Komfortniveaus. Wenn du ein bestimmtes Produkt nicht versenden möchtest, wird es jemand anderes tun. Und wenn jemand deinen spezifischen Duft nicht bevorzugt, wird es jemand anderes tun. Du wirst niemals wirklich „verlieren“, indem du fest zu den Grenzen stehst, die du für dich selbst gesetzt hast. Also richte dich nicht nach anderen. Gehe keine Kompromisse ein. Treibe deinen Körper nicht über Grenzen hinaus, die zu mehr Schaden als Nutzen führen.

Die Bedeutung von Zustimmung

Nun, lassen wir uns über Zustimmung unterhalten: ein grundlegendes Thema in diesem Geschäft. Zustimmung ist nicht nur der Prozess des „nein“ Sagens, sondern auch, dass dieses „nein“ respektiert wird. Sowohl Käufer als auch Verkäufer finden sich in anspruchsvollen Situationen wieder, und die Zustimmung ist ebenso gültig für den Verkäufer wie für den Käufer.

Also, wie bringen wir unsere Gehirne dazu zu verstehen, dass „nein“ nicht negativ konnotiert sein muss, und dass „nein“ ein Konzept sein sollte, das Respekt verdient?

Hier ist, was ich denke.

Verkäufer, „nein“ zu sagen auf ATW kann bedeuten, „ja“ zu sagen zu…

Uns selbst als Menschen pflegen und schützen, nicht als Sexmaschinen
Zur Nachhaltigkeit unserer Arbeit beitragen; Burnout verhindern
Professionelle Grenzen als Verkäufer festlegen und stärken
Bessere Qualität von Dienstleistungen für bessere Qualität von Käufern

Käufer, „nein“ zu sagen kann bedeuten, „ja“ zu sagen zu…

Einer festeren Kontrolle über deine Ausgaben
Als Käufer Grenzen festlegen und stärken
Verkäufer, die du wirklich magst, mit Inhalten und unterstützenden Inhalten stärken
Eine reichhaltigere Gesamterfahrung

Daher, wenn dein Gefühl von Sicherheit bedroht ist, erlaube dir, nein zu sagen oder die Entscheidung der anderen Partei, nein zu sagen, zu respektieren. Als ich mich zu diesem Engagement mit mir selbst verpflichtet habe, wurde ich eine selbstbewusstere, sexy und erfolgreichere Verkäuferin. Ich habe nie zurückgeschaut seitdem und die richtige Menge an Käufern (meine erstaunlichen Stammkunden!) sind mir gefolgt.

Das sind nur einige positive Auswirkungen davon, „nein“ zu priorisieren, auf die ich gekommen bin. Was fällt dir noch ein? Hinterlasse deine Gedanken in den Kommentaren unten!