Não Significa Não… Mas E Se Eu Te Oferecesse $50?

Vendedor Dicas para Vendedores Não Significa Não… Mas E Se Eu Te Oferecesse $50?

Olá! Meu nome é Helena (@helenaaxo), e estou no ATW há quase 2 meses. Nesse curto espaço de tempo, me tornei uma das melhores vendedoras e acumulei dezenas de avaliações de cinco estrelas, próximo de cem transações e milhares em lucro. Como eu consegui isso? Resposta curta: dizendo não. Espero que você continue lendo e descubra de onde eu venho.

Imagine isso. É um fim de semana, você está curtindo um dia de compras pessoal, e está vestida com roupas confortáveis e um par de Nikes. Enquanto passa pela loja da Nike, um vendedor aparece e pergunta sobre o par que você está usando. Você e o vendedor então começam uma conversa aleatória, mas agradável, sobre seus sapatos. Depois de alguns minutos, o vendedor pergunta, “Ei, você se importa se eu tirar uma foto dos seus Nikes?”

Você fica um pouco surpresa, mas pensa por que não? O vendedor usa seu iPhone para tirar uma foto do seu querido par de tênis. Você pensa que o vendedor terminou, mas então ele diz, “Você se importaria se eu fizesse um vídeo seu correndo com seus Nikes? Nada complicado – apenas por um minuto ou mais.” Isso é um pedido estranho. “Para que é isso?” Você pergunta. “É só para mim – eu gosto de ver esses sapatos em ação.” Você fica um pouco atordoada. Você pensou que o vendedor estava filmando para a loja, mas na verdade era apenas para o prazer dele.

Vendo que o vendedor foi legal, e você não se importa com o breve destaque, você hesitadamente começa a correr no lugar. De repente, você percebe que o vendedor moveu a câmera para mostrar seu rosto. Instintivamente, você coloca sua mão entre a câmera e seu rosto, e diz, “Epa, eu não quero que meu rosto apareça.” “Por quê?” Ele pergunta. “Eu não sei; só me sinto desconfortável diante da câmera. Além disso, eu não tenho ideia do que você poderia usar esse vídeo, e se isso se transformar em um esquema de marketing, ou pior, chantagem?” Você começa a se afastar depois do que agora foi um encontro perturbador.

“Espere!” O vendedor diz. Você se vira. “E se eu te desse $50 por isso?” $50 para correr no lugar por um minuto? Você se encontra começando a reconsiderar.

Você já deve ter percebido onde eu queria chegar com esse cenário “hipotético”. Sim; não deve surpreendê-lo que interações assim ocorram frequentemente no ATW quando um comprador pede algo que um vendedor não conhece e/ou se sente desconfortável.

Especificamente, há vários vendedores no ATW que estão dispostos a cumprir uma série de pedidos contanto que eles não mostrem o rosto em seu conteúdo. Essa escolha é feita por uma variedade de razões e não é uma escolha que os vendedores devem ser esperados para justificar.

Infelizmente, essa condição nem sempre é bem recebida, o que pode pressionar o vendedor a fazer ajustes em sua política sobre o que estão dispostos a revelar.

Você ficaria surpreso com o que as pessoas fazem por dinheiro que não fariam por amor

Eu li recentemente uma citação que diz, “Você ficaria surpreso com o que as pessoas fazem por dinheiro que não fariam por amor” (Rachel Caine). O poder que o dinheiro detém nunca deixa de me surpreender. Quando o dinheiro entra em cena, consideramos o que temos, o que não temos e, o mais importante, o que poderíamos ter com apenas um cheque adicional.

Entretanto, muitas vezes quando começamos a pensar sobre o que podemos ganhar com dinheiro, perdemos de vista o que podemos estar realmente perdendo.

Uma colega vendedora no ATW e eu tivemos recentemente uma conversa que inspirou esse pensamento. Um comprador solicitou um vídeo personalizado no qual a vendedora ficaria na frente da câmera e mexeria nos seios. A tarefa parecia fácil o bastante até que o comprador pediu que ela incluísse seu rosto. Foi assim que nossa conversa aconteceu.

Vendedora do ATW: “Tenho evitado filmar... Eu não sei por que... mas sei que tenho que... tudo o que tenho a fazer é ficar na frente da câmera e mexer nos meus seios e serei paga... quão fácil é isso?”

Eu: “Amiga, não é tanto dinheiro assim. Se você não quer mostrar seu rosto, então não mostre.”

Vendedora do ATW: “Devo cobrar pela face?”

Eu: “Você sequer quer mostrar seu rosto?”

Vendedora do ATW: “Você tem razão. Eu não quero.”

Eu: “Então não faça.”

Vendedora do ATW: “Eu disse a ele. Obrigada. Eu estava me perguntando o que estava me impedindo.”

Conforto, segurança e controle

Os olhos da vendedora do ATW estavam tão fixados no potencial de ganho monetário que ela não foi capaz de identificar o que estava sendo perdido: seu senso de conforto, segurança e controle. A verdade é que não importa quanto dinheiro te ofereçam; essas três coisas são mais valiosas e preciosas que qualquer promessa em dinheiro.

Do jeito que eu vejo, há centenas de vendedores no mercado com serviços únicos e níveis de conforto. Se você não quer enviar um determinado produto, outra pessoa enviará. E se alguém não prefere seu cheiro específico, outra pessoa preferirá. Você nunca perderá realmente por se manter firme nos limites que estabeleceu para si mesmo. Então não aceite menos. Não faça compromissos. Não force seu corpo além de limites que levarão a mais mal do que bem.

A importância do consentimento

Agora, vamos falar sobre consentimento: um tópico fundamental neste negócio. Consentimento não é apenas o processo de dizer “não”, mas também de ter esse “não” respeitado. Tanto compradores quanto vendedores se encontram em situações desafiadoras, e o consentimento é igualmente válido para o vendedor quanto é para o comprador.

Então, como reprogramamos nossos cérebros para entender que “não” não precisa ter uma conotação negativa, e que “não” deve ser um conceito digno de respeito?

Aqui está o que eu penso.

Vendedores, dizer “não” no ATW pode significar dizer “sim” para...

Nutrir e proteger a nós mesmos como humanos primeiro, não como máquinas de sexo
Contribuir para a sustentabilidade do nosso trabalho; prevenir a exaustão
Estabelecer e solidificar limites profissionais como vendedor
Serviços de melhor qualidade para compradores de melhor qualidade

Compradores, dizer “não” pode significar dizer “sim” para...

Um senso de controle mais firme sobre seus gastos
Estabelecer e solidificar limites como comprador
Empoderar os vendedores que você realmente gosta do conteúdo e apoia
Uma experiência geral mais rica

Portanto, quando o seu senso de segurança está ameaçado, dê a si mesmo permissão para dizer não ou para honrar a decisão da outra parte de dizer não. Quando fiz esse compromisso comigo mesma, tornei-me uma compradora mais confiante, sexy e bem-sucedida. Nunca olhei para trás desde então, e o público certo de compradores (meus incríveis clientes recorrentes!) me seguiu.

Estes são apenas alguns resultados positivos de priorizar o “não” que consegui pensar. O que mais vem à mente? Deixe seus pensamentos nos comentários abaixo!

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