La importancia del control de calidad como vendedor de bragas

Vendedor Consejos para vendedores

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Tu comprador favorito acaba de hacer otra compra, y estás emocionado por comenzar tu desgaste. Todo va como cada compra anterior y sigues con tu día. Horas más tarde, decides inspeccionar tu trabajo y hay un problema. Este artículo no está a la altura de los estándares de tus compradores. ¿Qué haces?

Inspeccionando Tu Trabajo

Retrocedamos un minuto, como vendedor: ¿inspeccionas tu trabajo? Si es así, ¿con qué frecuencia? Este es un paso crítico en la preparación de un anuncio por parte de cada vendedor y durante un desgaste.

Le debes a tu comprador y a ti mismo como gerente comercial solo listar y vender mercancía de la más alta calidad. Al crear un anuncio, sé honesto acerca de la condición de tu artículo y actualiza según sea necesario si continúas usando el artículo mientras espera ser vendido.

Toma fotos de las imperfecciones e inclúyelas en el anuncio con descripciones de los daños. ¡No te preocupes! A muchos compradores les atraen los artículos con señales de uso y antigüedad, esto puede ser una característica de venta para ti. Incluye palabras como "manchado" y "roto" en tus palabras clave para ayudar a que estos compradores te encuentren.

La inspección durante el uso también es algo que se debe hacer con frecuencia. Puedes perder todo un día pensando que tu artículo está progresando bien. Hay muchas cosas que buscar en la calidad de un artículo, incluyendo el aroma, las impresiones, las manchas o marcas, la acumulación de fluidos y otra suciedad o acumulación de material. Sabes lo que tu comprador está buscando, asegúrate de que eso esté sucediendo a medida que avanza tu desgaste.

Volvamos a nuestra catástrofe. Tu desgaste ha ido mal y te preguntas qué debes hacer. Es un artículo costoso, un par de zapatos, y el comprador ha pagado mucho dinero para que sean usados durante muchos días. Durante una inspección después de dos días, notaste que el olor es diferente de tu aroma normal. ¿Qué ocurrió? El material del zapato tiene un exterior que está reaccionando al sudor de una manera poco atractiva.

Pero, esta situación podría ser cualquier cosa: la semana del tiburón llegó durante un uso de bragas, se acabaron las baterías durante un video de juguete personalizado, o incluso una interrupción de Internet durante una sesión en vivo. ¿Qué haces?

Tienes la responsabilidad de informar a tu comprador. Dale opciones de un descuento, reembolso, repetición o un nuevo artículo. Eso salvará tu credibilidad y mantendrá la confianza que tu comprador tiene en ti como vendedor. No solo pienses que no se darán cuenta, lo simules, o intentes ocultar el problema. Esto podría dañar tu relación, generar una mala reseña y dañar tu imagen para futuros compradores.

Integridad del Vendedor

Recientemente escuché una historia de un vendedor bastante nuevo. Me estaban diciendo que estaban reservados para un uso de bragas durante una semana y estaban emocionados por el precio que el vendedor pagó. Mientras hablaban, mencionaron que solo usaron el artículo por un día y tomaron todas las fotos de prueba de uso durante ese tiempo, para así poder reservar un segundo uso de bragas que se solapara. A medida que la semana avanzaba, enviaron las fotos como si fueran instantáneas actuales de la progresión del estado de las bragas. Esto es un problema importante de calidad: la integridad del vendedor.

Los vendedores solo tienen una oportunidad de causar una primera impresión a un comprador. La mayoría de los compradores no son nuevos en el juego y pueden notar cuando ocurre este tipo de cosas. Esto no solo desanima a un comprador de comprarle a alguien de nuevo, pero definitivamente contra aquel que los engañó. Esto pone en peligro las calificaciones de reseñas de un vendedor y su reputación de boca en boca con todos en ATW.

Lecciones Aprendidas como un Nuevo Vendedor

Tener la más alta calidad en artículos. Esto significa comunicarte con tu comprador con expectativas de venta establecidas antes de una venta. ¿Habrá fotos de prueba de uso y qué exactamente mostrarán? ¿Cuántas y con qué frecuencia? ¿Qué pasa con los mensajes de actualización? ¿Esto incluye otros tipos de mensajes durante el uso? ¿Qué cronograma de mensajes puede esperar el comprador?

¿Habrá una actualización sobre el embalaje y envío? ¿Qué pasa con un número de seguimiento? Estos se pueden listar en tu biografía, pero asegúrate de repasar con cada comprador para entender. No todos los compradores leen biografías, y esa no es su culpa.

Una última cosa, y es la calidad en ti mismo. No sientas que necesitas ajustar los precios porque un comprador decide regatear. Este es un comprador con el que probablemente no quieras hacer negocios de todos modos.

Esté Orgulloso de Tu Trabajo

Esta es tu tienda y tú eres el jefe. Al final del día, necesitas estar orgulloso de ti mismo por el trabajo que has hecho. Si estás tomando fotos con las que no te sientes cómodo, por favor reconsidera y trabaja solo con compradores que respeten tus límites.

Estar desesperado por ventas puede crear una pendiente resbaladiza de actuar fuera de tu carácter y hacer cosas que no quieres hacer.

Construye tu tienda con los puntos de precio que mereces y solo trabaja con vendedores que te respeten. A la larga serás más feliz y crearás artículos de mejor calidad. ¡Feliz venta!

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